Protezione dei dati

La presente informativa sulla protezione dei dati fornisce informazioni sulla modalità di raccolta e trattamento dei dati personali che riguardano voi o altri soggetti (cosiddetti «terzi») da parte di Garage Micauto SA e la sua società affiliata Garage Micauto Assistance SA, in conformità con la legge applicabile.

Di seguito, i termini «dati», «dati personali» e «dati riferiti alla persona» verranno utilizzati con significato equivalente.

La presente informativa sulla protezione dei dati è stata formulata in conformità ai requisiti del regolamento generale dell’UE sulla protezione dei dati («RGPD») e alla legge federale sulla protezione dei dati («LPD», tenendo conto della revisione). Se e in quale misura tali disposizioni siano applicabili dipende tuttavia dal caso individuale.

Raccolta dei dati personali

I dati personali che possono essere raccolti attraverso questo sito web sono i seguenti:

dati personali forniti per ricevere un servizio specifico (es. nome e dati di contatto);
dati di navigazione (es. indirizzo IP, ubicazione – paese –, informazioni sulle pagine visitate dall’utente all’interno del sito web, tempo di accesso sul sito web, tempo di navigazione su ciascuna pagina, analisi clickstream. Sebbene la Società non raccolga queste informazioni per associarle ad utenti specifici, è possibile identificare tali utenti direttamente tramite tali informazioni o utilizzando altre informazioni raccolte);
cookie (cioè file di testo di piccole dimensioni che possono essere inviati e registrati sul computer dell’utente dai siti web visitati, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti quando l’utente li visita di nuovo.

Altri dati possono essere raccolti nel caso in cui siate in contatto con noi nell’ambito di un contratto, comunichiate con noi o abbiate in altro modo a che fare con noi personalmente o al tramite di qualsiasi altro mezzo di comunicazione.

Se ci fornite dati personali di altri soggetti (p.es. membri della famiglia, colleghi di lavoro, ecc.), accertatevi che tali soggetti siano a conoscenza della presente informativa sulla protezione dei dati e trasmetteteci i loro dati solo se siete autorizzati a farlo e se tali dati personali sono corretti. Con la trasmissione di dati su terzi confermate quanto sopra.

Finalità e modalità del trattamento

I dati personali raccolti (“Dati”) possono essere trattati per le seguenti finalità:

dare esecuzione a una specifica richiesta dell’utente o fornire il servizio richiesto (“Servizio”);
consentire alla Società di svolgere sondaggi finalizzati al miglioramento della qualità dei prodotti e servizi erogati, in virtù del legittimo interesse della Società (“Customer Satisfaction”);
previo consenso dell’interessato, inviare comunicazioni commerciali e/o promozionali su prodotti e servizi della Società, nonché effettuare ricerche di mercato (“Marketing”);
previo consenso dell’interessato, analizzarne comportamenti, abitudini e propensioni al consumo, al fine di migliorare prodotti e servizi forniti dalla Società, nonché per soddisfare le specifiche esigenze della clientela (“Profilazione”);
previo consenso dell’interessato, comunicare i Dati ad aziende connesse o collegate alla Società, nonché a società partner della stessa appartenenti ai settori automobilistico, finanziario, assicurativo e delle telecomunicazioni, che li potranno trattare per dare esecuzione a una specifica richiesta dell’utente o fornire il servizio richiesto (“Servizio”); come anche inviare comunicazioni commerciali e/o promozionali su prodotti e servizi delle suddette società, nonché effettuare ricerche di mercato (“Marketing terze Parti”);
migliorare l’esperienza dell’utente sui siti web della Società.

I Dati potranno essere trattati con modalità cartacee, automatizzate o elettroniche e, in particolare, a mezzo posta ordinaria o email, telefono (es. chiamate automatizzate, SMS, MMS), fax e qualsiasi altro canale informatico (es. siti web, mobile app).

Altri soggetti che possono trattare i dati

I Dati potranno essere trattati da soggetti operanti per conto della Società ed in forza di specifici vincoli contrattuali, in Paesi membri UE o extra UE.

I Dati potranno essere comunicati a terzi per adempiere ad obblighi di legge, per rispettare ordini provenienti da pubbliche autorità o per esercitare un diritto della Società in sede giudiziaria.

Trasferimento dei dati al di fuori dello spazio economico europeo (SEE)

Nell’ambito dei rapporti contrattuali della Società i Dati potranno essere trasferiti al di fuori del territorio dello Spazio Economico Europeo (SEE), anche mediante l’inserimento degli stessi in database gestiti da società terze, operanti per conto della Società. La gestione dei database ed il trattamento dei Dati sono vincolati alle finalità per cui gli stessi sono stati raccolti ed avvengono nel massimo rispetto della legge applicabile sulla protezione dei dati personali.

Tutte le volte in cui i Dati dovessero essere oggetto di trasferimento al di fuori del SEE, la Società adotterà ogni misura contrattuale idonea e necessaria a garantire un adeguato livello di protezione dei Dati, inclusi – tra gli altri – gli accordi basati sulle clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati al di fuori del SEE, approvate dalla Commissione Europea.

Collegamento a siti web di terze parti

I siti Web di terze parti accessibili da questo sito sono sotto la responsabilità di terze parti.

La Società declina ogni responsabilità in merito a richieste e/o fornitura di dati personali a siti web di terze parti.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è GARAGE MICAUTO SA con sede legale in VIA CHIASSO 21B, BIASCA, TI 6710.

Conservazione dei dati

I Dati trattati per fornire il Servizio e per la Customer Satisfaction saranno conservati dalla Società per il periodo ritenuto strettamente necessario a conseguire tali finalità.

Tuttavia, la Società potrà continuare a conservare tali Dati per un periodo superiore, al fine di poter gestire eventuali contestazioni legate alla fornitura del Servizio e/o all’esecuzione di un contratto con l’utente.

I Dati trattati per finalità di Marketing e Profilazione saranno conservati dalla Società dal momento in cui l’interessato ha fornito il proprio consenso fino a che tale consenso non sarà revocato. Nel caso in cui il consenso venisse revocato, i Dati non potranno più essere trattati per le citate finalità di Marketing e Profilazione ma potrebbero essere ancora conservati al fine di gestire eventuali contestazioni e/o contenziosi. Il tempo di conservazione dei Dati per finalità di Marketing e Profilazione è conforme alle norme locali nonché ai provvedimenti dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

I diritti dell’interessato

All’interessato sono riconosciuti i seguenti diritti:

diritto di accesso, ossia il diritto di ottenere dalla Società la conferma che sia o meno in corso il trattamento dei Dati e, in tal caso, di ottenerne l’accesso;
diritto di rettifica e cancellazione, ossia il diritto di ottenere la rettifica di Dati inesatti e/o l’integrazione di Dati incompleti o la cancellazione dei Dati per motivi legittimi;
diritto alla limitazione del trattamento, ossia il diritto a richiedere la sospensione del trattamento qualora sussistano motivi legittimi;
diritto alla portabilità dei dati, ossia il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i Dati, nonché il diritto di trasmettere i Dati ad un altro titolare del trattamento;
diritto di opposizione, ossia il diritto opporsi al trattamento dei Dati qualora sussistano motivi legittimi, ivi compresi i trattamenti di Dati per finalità di marketing e profilazione, se previsti;
diritto di rivolgersi all’autorità per la protezione dei dati competente in caso di trattamento illecito dei Dati.
L’interessato potrà esercitare i diritti sopra elencati scrivendo a GARAGE MICAUTO SA, VIA CHIASSO 21B, BIASCA, TI 6710.

Modifiche

La Società si riserva il diritto di modificare parzialmente o integralmente la Privacy Policy o semplicemente di aggiornarne il contenuto (ad esempio in seguito a modifiche della legge applicabile). La Società pubblicherà qualsiasi aggiornamento su questo sito web.

L’organismo responsabile ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, in particolare del regolamento di base dell’UE sulla protezione dei dati (DSGVO):

Garage Micauto SA
Responsabile della protezione dei dati
Via Chiasso 21b
6710 Biasca

T +41 91 862 44 50
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